Política de cambios

Introducción

En Posto Teens, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones que requieran un cambio de producto. A continuación, te explicamos nuestra política de cambios para que estés bien informado.

Plazo para Cambios

• Tiempo de Devolución: Tienes 10 días corridos desde la compra para solicitar un cambio.

Condiciones del Producto

• Estado del Producto: No aceptamos prendas que hayan sido:
• Lavadas o usadas
• Con olores o manchas
• Modificadas por el cliente

Proceso para Realizar un Cambio

1. Contacta a Atención al Cliente: Comunícate con nosotros a través de WhatsApp.
2. Proporciona tu número de orden, el producto que deseas cambiar y el motivo del cambio.
3. Confirmación de Stock: Espera la confirmación de disponibilidad del producto que deseas.
4. Entrega del Producto: Lleva el artículo a nuestra dirección en Espinosa 845, Caballito. El día y horario se acordará previamente.

Requisitos para el Cambio

• Debes presentar el ticket de compra.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas y packaging intacto.
• Solo se aceptan prendas de la temporada en curso.

Costos de Envío

• Responsabilidad del Envío: Ten en cuenta que el costo del envío es exclusivamente a cargo del comprador.

Con esta información, esperamos que tu experiencia de compra sea aún mejor. Si tienes más preguntas, no dudes en comunicarte con nosotros.